コラム

相手の声が読める電話「ヨメテル」

ヨメテルとは?

「ヨメテル」は、電話で相手の声が聞こえにくい方々のために開発された、法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。このサービスは、通話相手の声をリアルタイムで文字に変換し、画面に表示します。これにより、聞こえにくい方々もスムーズに電話でのコミュニケーションを楽しむことができます。

特徴

24時間365日利用可能
ヨメテルは、いつでもどこでも利用できるため、緊急時にも安心です。
警察(110)、消防(119)、海上保安庁(118)への緊急通報にも対応してい

選べる文字変換方法
通話相手の声を文字に変換する方法として、「文字入力オペレータ」と「AI(自動音声認識)」の2つのオプションがあります。状況に応じて使い分けることができます

簡単な登録手続き
オンラインでの本人確認書類の認証が完了すれば、すぐにヨメテル用の電話番号が発行され、利用を開始できます

利用シーン

お店への連絡や予約

お店にいかなくても、電話で予約やキャンセルができるのはうれしい

病院への連絡

突然の子どもの不調や持病の悪化も、いつでも連絡できて安心

問い合わせ、再配達依頼

再配達のお願いや、カード紛失の連絡など電話だとすごく便利

その他、様々な場面で利用が可能です!

料金プラン(税込み価格)

通話料は、電話をかけた人が負担します。
きこえない人が利用するには、以下の2プランから選ぶことができます。

月額料なしプラン
月額料:無料
通話料(固定電話着):16.5円 / 分 税抜き15円
通話料(携帯電話着): 44円 / 分 税抜き40円

月額料ありプラン
月額料:178.2円 / 月 税抜き162円
通話料(固定電話着):5.5円 / 分 税抜き5円
通話料(携帯電話着): 33円 / 分 税抜き30円

※緊急通報、フリーダイヤルは無料です

登録窓口

京都府聴覚言語障害センターでは、ヨメテル登録窓口を常設しています。
窓口では、ヨメテルの説明・登録ができます。
また初めてご利用する際の設定など、サポートも行います。

京都府聴覚言語障害センターでできること

  • ヨメテルについて、概要説明の説明
  • その場での登録
  • 発着信を実際に行い、使い方をレクチャー
  • その他、ヨメテルに関する相談

※遠方の方は最寄りの聴覚言語障害センターでも対応が可能です

問い合わせ先
京都府聴覚言語障害センター
〒610-0121城陽市寺田林ノ口11番64
kikoe-shien@kyoto-chogen.or.jp
TEL 0774-30-9000
FAX 0774-55-7708

窓口開設時間
平日9~17時
1F入口の受付カウンターにお越しください ※予約推奨

 


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